我公司大量生產(chǎn)熱量儀、測硫儀等設(shè)備。對所出售的產(chǎn)品如：節(jié)能馬弗爐、煤質(zhì)化驗設(shè)備等產(chǎn)品有質(zhì)量保障，歡迎廣大客戶來我公司洽談業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量：
本公司保障所售出的商品為新貨和正貨，符合國家的產(chǎn)品質(zhì)量要求，公司承諾對所售出 的商品按照國家有關(guān)法律法規(guī)實行三包服務(wù)和售后服務(wù)。"質(zhì)量求生存、科技求發(fā)展"是我們始終堅持的理想。
服務(wù)理念：
“以質(zhì)量求生存、以科技求發(fā)展，以服務(wù)求信譽(yù)”是我們的經(jīng)的宗旨。我們建立了國內(nèi)的管理水平的售后服務(wù)體系，在短的時間內(nèi)采取有效的辦法，提供 客戶滿意的服務(wù)，沒有我們的服務(wù)，就沒有我們的銷售；產(chǎn)品銷到哪里，我們的服務(wù)就跟到哪里。用戶--貼近用戶、理解用戶，并以成熟的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)支持為用戶提供的服務(wù)，同用戶成為忠實的合作伙伴。
服務(wù)條款：
我們公司本著“質(zhì)量為先”、“客戶至上”的原則，在很高的性能價格比之外，還提供全面的售后服務(wù)，為讓新老客戶更放心使用我們的產(chǎn)品，我們保證接到產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的信函、傳真、電話后，以快的速度保證客戶滿意。
服務(wù)承諾：
為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保產(chǎn)品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及服務(wù)，做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)，質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。本公司鄭重向顧客做出下列承諾：
一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求：
嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)（或滿足用戶的要求）。
產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年，在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品實行"三包",對質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)服務(wù)。
二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證：
本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，顧客有要求時按顧客要求生產(chǎn)。
1.售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù)，對顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決
2.售中：在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，保證嚴(yán)格按合同要求，按質(zhì)、按量、按時交貨。
3.售后：為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：
① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
② 產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本公司產(chǎn)品提供為期十二個月的免費保修。根據(jù)要求，免費給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。 ”對每個用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后，須在24小時內(nèi)答復(fù)，并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運行后，出現(xiàn)質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換。
